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质量VS施工质量

质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。该定义可理解为：质量不仅是指产品的质量，也包括产品生产活动或过程的工作质量，还包括质量管理体系运行的质量。

施工质量特性主要体现在由施工形成的建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。

施工质量要达到的最基本的要求是：施工建成的工程实体按照国家《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013检查验收合格。

建筑工程施工质量验收合格应符合下列规定：

(1)符合工程勘察、设计文件的要求。

(2)符合上述标准和先关专业验收规范的规定

施工质量在合格的前提下，还应符合施工总承包合同约定的要求。合格是对施工质量的最基本要求，施工单位可与建设单位商定更高的质量要求，或自行创造更好的施工质量。

1影响施工质量的主要因素

影响施工质量的主要因素有“人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)及环境(Environment) ”等五大方面。即4M1E。

1. 人的因素：在施工质量管理中，人的因素起决定性的作用。

2. 材料的因素：材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、构配件和周转材料等。材料质量是工程质量的基础。

3. 机械的因素：机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括运输设备、吊装设备、操作工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。

4. 方法的因素：施工方法包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等。

5. 环境的因素：具有复杂多变和不确定性的影响因素。

2施工质量保证体系

施工质量保证体系的内容：

1. 项目施工质量目标

2. 项目施工质量计划

质量计划应根据企业的质量书册和项目质量目标来编制。施工质量计划按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。施工质量成本计划是规定最佳质量成本水平的费用计划，是开展质量成本管理的基准。质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。

3. 思想保证体系

4. 组织保证体系

5. 工作保证体系

(1)施工准备阶段。包括进行施工平面设计，建立施工场地管理制度，建立健全材料、机械管理制度等。

(2)施工阶段。这一阶段是确保施工质量的关键，必须加强工序管理，建立质量检查制度，严格实行自检、互检、专检，开展群众性OC活动，强化过程控制，以确保施工阶段的工作质量

(3)竣工验收阶段。主要是做好成品保护，不让不合格进入下一道工序或进入市场。

施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重点，应用PDCA循环的原理，按照计划、实施、检查和处理的步骤展开。

计划：是质量管理的首要环节，通过计划、确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动方案。

实施：包括两个环节，即计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动。

检查：一般包括两个方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案，二是检查计划执行的结果。

处理：纠偏和预防。

质量管理七项原则：

(1)以顾客为关注焦点

(2)领导作用

(3)全员积极参与(必要条件)

(4)过程方法

(5)改进

(6)询证决策

(7)关系管理

3施工企业质量管理体系文件

1. 质量手册：是质量管理体系的规范，是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。关于企业的原则性和方向性规定。

2. 程序文件：质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度，是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。

3. 质量计划

4. 质量记录：是产品质量水平和质量体系各项质量活动进行结果的客观反映。

质量认证：公正的第三方认证机构。企业获准认证的有效期是三年。

4施工质量管理和施工质量控制的内涵

质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理智能的所有活动。

质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负责人和施工管理负责人。

质量终身责任，是指参与新建、改建、扩建的施工单位项目经理按照国家法律法规和有关规定，在工程设计使用年限内对工程质量承担相应责任。

工程质量终身责任实行书面承诺和竣工后永久性标牌等制度。

符合下列情形之一的，县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门应当依法追究负责人的质量终身责任：

(一)发生工程质量事故

(二)发生投诉、举报、群体性事件、媒体报道并造成恶劣社会影响的严重工程质量问题

(三)由于勘察、设计或施工原因造成尚在设计使用年限内的建筑工程不能正常使用

(四)存在其他需追究责任的违法违规行为。

对施工单位项目经理按以下方式进行责任追究：

(一)项目经理为相关注册执业人员的，责令停止执业1年，造成重大质量事故的，吊销执业资格证书，5年以内不予注册，;情节特别恶劣的，终身不予注册;

(二)构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任;

(三)处单位罚款数额5%以上10%以下的罚款

(四)向社会公布曝光